Desafios globales: El comienzo de una oportunidad para interculturalistas de todos los campos

SIETAR Argentina 3Sietar Argentina abrió finalmente sus puertas. Profesionales de varias disciplinas, argentinos y extranjeros, se reunieron en el club Alemán con el único objetivo de responder la pregunta: ¿Cómo entender y gestionar la diversidad cultural?

La jornada resultó sumamente satisfactoria al brindar un espacio para el intercambio de conceptos, ideas y experiencias. Los temas tratados fueron, entre otros, la comunicación intercultural, los estereotipos, el desafío de los expatriados y la diversidad cultural en los negocios. Los distintos talleres incluyeron actividades experienciales, juegos y mucha interacción y reflexión  lo cual permitió que cada participante pudiese descubrirse y desafiarse dentro de su campo laboral y personal especifico. A la vez,  al utilizar dinámicas variadas, el evento logró demostrar la complejidad de lo que un entrenamiento intercultural conlleva.

Frente a la pregunta ¿Qué fue lo que más te gustó del evento?, estas fueron algunas de las impresiones de los participantes:
‘Conocer gente que comparte mis intereses, y saber que SIETAR puede ofrecerrme continuar mi formación, y pertenecer en un futuro cercano a una red de profesionales interculturales.’

‘Me gustó mucho que utilizaran dinámicas y aprendizaje por la experiencia para las sesiones. Me llevo muy buena impresión de los facilitadores también.’

‘Todas las sesiones me resultaron interesantes y enriquecedoras.’

‘Todo el evento me pareciñó muy rico en contenido, pude llevarme mucha información para aplicarla en mi vida cotidiana.’

‘Quiero resaltar: Selección de temas a tratar, Profesionalismo, conocimientos y experiencia de los expositores, calidez del equipo organizador,belleza del lugar. En conjunto un evento de calidad, una maravillosa oportunidad de compartir con personas de diversas nacionalidades, disciplinas y edades, convergidas en un interés común. Felicitaciones.’

‘La dinámica de las charlas, la posibilidad de interactuar y generar preguntas a los oradores, el estar acompañada de profesionales interesados en la temática del interculturalismo. El espíritu fraterno y de red que se generó. ¡FELICITACIONES a todo el equipo que lo hizo posible! Fue una experiencia muy grata para mí.’

Como podemos ver, la experiencia fue altamente enriquecedora, tanto como para participantes como para organizadores los cuales vieron puesto en accion el trabajo de meses de preparacion.

Los invitamos a revivir algunos de los momentos claves del encuentro en el siguiente video.

Para finalizar, de parte de los miembros de SIETAR, les damos las gracias a todos los que se animaron a participar e invitarlos a seguir construyendo este proyecto. Como dijo una participante ‘me quedaron ganas de más’. A nosotros tambien… SIETAR Argentina recién comienza.

Comité organizador SIETAR

Describir, Interpretar, Evaluar.

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¿Cuántas veces nos hemos equivocado juzgando o prejuzgando una actitud o una conducta diferente a la nuestra? ¿Cuántas veces nos habremos perdido de conocer mejor a personas porque lo que vimos creíamos que estaba mal?

Cuanto más nos relacionamos con personas diferentes, más estrategias debemos articular para poder conocerlas mejor. Muchas veces no basta con tener buenas intenciones y creer que la tolerancia y una mente abierta serán suficiente porque finalmente ¿qué significa tener una mente abierta? Quienes estamos en contacto con personas culturalmente diferentes muchas veces debemos alejarnos emocionalmente de las cosas que nos suceden en esas interacciones y reflexionar objetivamente. Dicen que no hay nada más difícil en las personas que ser objetivas cuando nos sacan de nuestra zona de confort –zona que indudablemente está proporcionada por las situaciones y relaciones conocidas y familiares-, ya que lo emocional sale en nuestra defensa cuando nos encontramos incómodos o poco confortables.

Janet Bennett (Directora del Intercultural Communication Institute) propone un método para lograr distinguir y alejarnos, aunque sea un instante, de los juicios emocionales ante una situación, conducta o inclusive objeto diferente a lo acostumbrado. El método se llama Describir, Interpretar, Evaluar (DIE, del inglés Description, Interpretation, Evaluation), y consiste en lo siguiente: cada vez que nos enfrentemos o estemos en relación a una conducta o situación poco familiar o ajena a lo habitual, se propone seguir los siguientes pasos

1- Describir: describir lo que está sucediendo, puramente desde la objetividad. La objetividad se logra con sustantivos, yendo desde lo más particular sin llegar a lo general. Describiendo personas involucradas, palabras literales que han sido dichas, sin abundancia de adjetivos.

2- Interpretar: en esta segunda instancia nos paramos un poco más cerca de lo que nosotros pensamos sobre lo que está sucediendo. ¿Por qué? es una de las preguntas más frecuentes. Es la hora de elaborar hipótesis sobre la situación. Se suele recomendar elaborar dos o tres hipótesis para confirmar o refutar con el tiempo.

3- Evaluar: cómo me siento al respecto. En esta tercera instancia es cuando le damos participación a nuestras emociones y sentimientos. La pregunta que suele ser rectora es ¿Cómo me siento al respecto? Al ponernos en el medio de la situación en esta instancia, ya podemos involucrarnos personalmente porque los pasos anteriores nos permitieron tomar distancia.

Al realizar una elaboración acabada de lo sucedido, en caso de sentirnos mal o a disgusto, será importante determinar el por qué de ese sentimiento. Conocernos a nosotros mismos, nuestras limitaciones personales y determinantes culturales nos ayudará a sortear obstáculos (que en la mayoría de los casos son cognitivos) y posiblemente con el tiempo, dejemos de perdernos de oportunidades sólo porque alguien nos cayó mal. Distinguir lo que pasó de lo que me pasó a mí es imprescindible.

Este ejercicio nos sirve tanto para nuestras interacciones con personas de culturas nacionales diferentes o simplemente con personas que vienen de un entorno o contexto que no son las habituales. Si logramos ser un poco más descriptores, dejando las evaluaciones para una instancia posterior, de seguro que lograremos sentirnos más cercano de lo que consideramos lejano y podremos realmente abrir nuestra mente, en vez de simplemente proponerlo como una expresión de deseo.

¿Te animás a poner en práctica el DIE y contarnos cómo te fue y cómo te sentiste?

Mucha suerte con el ejercicio!

Julia Taleisnik
Miembro Fundador de SIETAR Argentina